Renunță la comandă – retur în 14 zile
Dacă ați cumpărat de pe stupinapopa.ro ca persoană fizică (consumator), puteți renunța la comandă în 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără să precizați motivul. Completați formularul de mai jos și apăsați „Confirmă retragerea”. Veți primi imediat, pe e-mail, confirmarea de primire cu data și ora înregistrării.
Important: borcanele de miere și celelalte produse apicole sigilate care au fost desigilate după livrare nu pot fi returnate, din motive de igienă și protecție a sănătății (art. 16 lit. e OUG 34/2014). Lăptișorul de matcă, polenul crud (proaspăt/congelat) și păstura nu pot fi returnate deloc (nici nedeschise), fiind produse care se păstrează la rece și se deteriorează rapid (art. 16 lit. d). Mierea, polenul uscat și celelalte produse sigilate, nedeschise, pot fi returnate. Dacă ați primit un produs deteriorat sau greșit, scrieți-ne la stupinapopa@gmail.com – aceasta nu este o renunțare la comandă, ci o reclamație de neconformitate, iar costurile sunt suportate de noi.
Condiții complete: Politica de retur · Termeni și condiții
Comerciant: POPA L. ANDREEA PFA (Stupina Popa), CUI 53253292, Nr. ORC F2026001130005, Str. Alexandru Borza nr. 84, Mun. Blaj, Jud. Alba · stupinapopa@gmail.com · +40 758 335 225